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一市民做完电波拉皮皮肤红肿 要求索赔遭推托
来源:互联网  时间:2017-12-28  

  >>电波拉皮致皮肤红肿

  3月7日,李女士在市区某美容院对两胳膊和两大腿进行了电波拉皮。李女士说,在该设备作用的前几分钟没有异样感觉,但当该设备温度上来后,所到之处皮肤感觉很疼,有些受不了。但被技师告知,这是正常现象,忍一忍就可以了,而且效果更好。做完后李女士也没当回事便回家了。

  当天晚上10点多,李女士在脱衣服时突然发现做电波拉皮的两胳膊和大腿通红一片,皮肤表面肿胀发硬。李女士赶紧拍了照片传给了美容店店长,店长回复说是正常的排毒反应。

  8日李女士发现做电波拉皮的皮肤已经变得青紫如同瘀伤,肿得发硬,抬胳膊时很酸痛,有些肌无力的感觉。李女士再次联系了美容店店长,被告知是正常现象,过两天就会好了。

  >>顾客要求检查并索赔

  担心造成皮肤溃疡等严重症状,李女士来到该美容店,要求上医院进行检查,同时就造成的青紫状况索赔2000元。但该美容店店长说,从来没有赔偿顾客的先例,美容店也没有此项规定。最终,该店长表示,李女士提出的索赔要求超出自己的职责范围,需上报领导处理。同时该店长告知李女士“一定会处理好”。

  9日,一位吴姓负责人与李女士进行协商。但双方就具体的赔偿事宜未达成一致意见。一直到11日,双方仍未和解。李女士对记者说,美容店就是一直在推托,不是领导出差开会就是店里太忙安排不了人,但不管有多忙,最起码应先上医院检查一下吧。

  在记者的调解下,该美容店表示,会主动联系李女士,就赔偿事宜进一步协商落实,争取做到让李女士满意。但若李女士要求过分,想以此要挟讹人,美容店将通过法律途径解决双方纠纷。

(实习编辑:罗锦文)

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